Termeni și condiții

Ultima actualizare: 7 august 2026

1. Informații generale

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a magazinului online SEKEKAMA CCS, precum și regulile privind achiziționarea produselor comercializate prin intermediul acestuia.

Prin accesarea și utilizarea site-ului, utilizatorul confirmă că a citit, a înțeles și acceptă integral prezentul document.

2. Datele comerciantului

Denumire societate: CARPAT CARGO SHIPPING SRL
Brand comercial: SEKEKAMA CCS
Sediu social: Str. Zefirului nr. 8, bl. H23, sc. C, et. 2, ap. 7, loc. Călărași, jud. Călărași
CUI: 37087139
Nr. Reg. Comerțului: J2017000069515
E-mail: sekekamaccs@gmail.com
Telefon: +40 758 505 400

3. Definiții

• Vânzător — CARPAT CARGO SHIPPING SRL.
• Cumpărător — orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă.
• Site — magazinul online SEKEKAMA CCS.
• Produse — bunurile comercializate prin intermediul magazinului online.

4. Acceptarea termenilor

Prin plasarea unei comenzi, cumpărătorul declară că:

• are cel puțin 18 ani sau acționează cu acordul reprezentantului legal;
• furnizează informații reale și complete;
• acceptă Termenii și condițiile de față.
  
  

5. Produsele

SEKEKAMA CCS depune toate eforturile pentru ca descrierile, imaginile și specificațiile produselor să fie cât mai exacte.

Pot exista diferențe minore privind culoarea, ambalajul sau aspectul produsului, cauzate de setările monitorului, de modificările producătorului sau de loturile de fabricație. Fotografiile produselor au caracter informativ.

6. Prețurile

Toate prețurile afișate sunt exprimate în lei (RON) și pot fi modificate fără notificare prealabilă. Prețul aplicabil este cel afișat în momentul plasării comenzii.

7. Plasarea comenzilor

Comenzile pot fi plasate online, 24 de ore din 24. După plasarea unei comenzi, clientul primește un e-mail de confirmare. Transmiterea confirmării automate nu reprezintă acceptarea definitivă a comenzii.

SEKEKAMA CCS își rezervă dreptul de a refuza sau de a anula comenzile în situații precum:

• informații incomplete;
• suspiciuni de fraudă;
• indisponibilitatea produselor;
• erori tehnice sau erori de preț.
  
  

8. Plata

Modalitățile de plată disponibile pot include:

• plata online cu cardul;
• plata ramburs;
• transfer bancar;
• alte metode afișate pe site.

Plățile online sunt procesate prin furnizori autorizați. SEKEKAMA CCS nu stochează datele cardurilor bancare.

9. Livrarea

Produsele sunt livrate prin firme de curierat partenere. Termenele de livrare sunt estimative și pot varia în funcție de:

• disponibilitatea produselor;
• volumul comenzilor;
• condițiile de transport;
• situații independente de voința noastră.

Riscul asupra produselor se transferă cumpărătorului în momentul predării coletului.

Condițiile detaliate de expediere sunt descrise în pagina Livrare comenzi.

10. Dreptul de retragere

Consumatorii beneficiază de dreptul de retragere în termen de 14 zile calendaristice, conform OUG nr. 34/2014. Pentru exercitarea acestui drept, clientul transmite o solicitare prin e-mail sau completează formularul de retur din contul de client.

Produsele trebuie returnate în stare bună, împreună cu accesoriile și într-un ambalaj corespunzător.

Costul transportului pentru retur este suportat de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau livrat greșit.

Procedura completă este descrisă în Politica de retur.

11. Garanția

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate, conform legislației române aplicabile, în condițiile detaliate în pagina Garanție produse. În cazul produselor defecte, clientul poate solicita:

• repararea;
• înlocuirea;
• reducerea prețului;
• restituirea contravalorii produsului, în condițiile legii.
  
  

12. Reclamații

Orice reclamație poate fi transmisă la sekekamaccs@gmail.com. Solicitările sunt analizate și soluționate într-un termen rezonabil.

13. Limitarea răspunderii

SEKEKAMA CCS nu răspunde pentru:

• întârzieri cauzate de firmele de curierat;
• erori de utilizare a produselor;
• întreruperi temporare ale site-ului;
• situații de forță majoră.

Răspunderea societății este limitată la valoarea produsului achiziționat, în măsura permisă de lege.

14. Proprietate intelectuală

Toate elementele site-ului — logoul, denumirea SEKEKAMA CCS, imaginile, grafica, textele, descrierile produselor și materialele promoționale — sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Copierea, reproducerea sau utilizarea acestora fără acordul scris al SEKEKAMA CCS este interzisă.

15. Protecția datelor

Datele personale sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Detaliile complete sunt disponibile în Politica de confidențialitate.

16. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționarea magazinului, analiză statistică, îmbunătățirea experienței utilizatorilor și, cu acordul utilizatorului, pentru marketing. Lista completă a cookie-urilor și modul în care îți poți controla preferințele sunt descrise în Politica de utilizare cookie-uri.

17. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de evenimente de forță majoră, conform legislației aplicabile.

18. Legea aplicabilă

Prezentul document este guvernat de legislația din România. Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în caz de imposibilitate, de instanțele competente din România.

19. Soluționarea alternativă a litigiilor (SAL)

Consumatorii pot utiliza platforma europeană de soluționare online a litigiilor (ODR), disponibilă la adresa https://ec.europa.eu/consumers/odr.

De asemenea, se pot adresa organismelor competente pentru soluționarea alternativă a litigiilor din România.

20. Contact

SEKEKAMA CCS (CARPAT CARGO SHIPPING SRL)
Adresă de corespondență: Str. Varianta Nord nr. 20, loc. Călărași, jud. Călărași
E-mail: sekekamaccs@gmail.com
Telefon: +40 758 505 400
Website: www.sekekamaccs.ro